武汉经济技术开发区市场监督管理局关于征集养老服务和公办福利机构突出问题线索的公告

为切实维护老年人合法权益，严厉打击养老服务领域违法违规行为，武汉经开区市场监督管理局决定在全区开展养老服务和公办福利机构突出问题专项整治行动，现面向社会公开征集相关违法违规突出问题线索，具体事项公告如下：

一、征集时间

自本公告发布之日起至2025年12月31日。

二、征集内容

（一）价格违法行为

1. 养老机构存在不执行政府定价、政府指导价的情况；未按规定进行明码标价，实施价格欺诈行为，或者额外加收服务费用等。

2. 养老机构通过强制或变相强制的手段，为老年人提供服务并收取费用。

（二）不正当竞争违法行为

1. 假借“专家义诊”“健康咨询”等名义，针对老年人药品、保健品虚假宣传疗效或功效。

2. 利用电商平台、视频直播引流等方式，诱导老年人高价购买药品、保健品等违法行为。

三、举报方式

（一）电话举报：12345、12315、84892720

（二）网络平台举报：可通过全国12315平台进行举报。（https://www.12315.cn/）

四、注意事项

（一）举报人提供问题线索时，应严格遵守国家法律法规，确保线索内容客观真实，不得故意捏造、歪曲事实，更不可诬告陷害他人。

（二）问题线索中需明确被举报人的姓名（或单位名称），详细描述违规违法事实，并如实提供能够证明相关事实的证据和材料。

（三）为提高问题线索的核实效率，便于后续查处工作的顺利开展，请举报人注明真实有效的联系方式。我局将依法保护举报人的合法权益，对举报人个人信息、隐私以及举报内容严格保密。

五、线索处置

对于经调查核实属实的违法行为，我局将依法依规查处；若违法行为涉嫌犯罪，移交公安机关处理。

武汉经开区市场监督管理局

    2025年5月9日